Agilizar a última etapa do funil de vendas é tudo que queremos, não é? Existem inúmeras formas de se fazer isso e hoje vamos apresentar um jeito diferenciado de conquistar mais leads: através do Inbound Marketing.

Você sabia que dá para inserir o Bot nas suas ações de Inbound Marketing? 

Primeiramente, vamos entender melhor o que é Inbound Marketing: é um conjunto de estratégias de marketing focado em atrair, converter e fidelizar clientes dentro de um funil de vendas. E onde o Bot entra nessa história?

Ele roda todo o funil de vendas dentro de um chatbot, por exemplo. Assim, ele pode atrair o lead, capturar informações relevantes e nutrir com conteúdos que sejam interessantes a ele.

E como seriam as etapas desse Inbound Marketing com um Bot?

O lead entra no seu site ou redes sociais e inicia uma conversa com a sua empresa. O sistema registra o contato do usuário já nesse momento. Isso permite enviar perguntas e interações que vão fazer com que ele caminhe pelo funil de vendas.

Nessa mesma conversa, é possível capturar todas as informações sobre o lead de uma só vez. E o próprio lead recebe em um só canal e em uma única conversa as informações necessárias para ele tomar uma decisão, tudo com base nas suas necessidades de busca.

Com o Bot, o primeiro contato já é o bastante para converter.

E quais são as vantagens de usar um Bot nas ações de Inbound Marketing?

• Agilidade nos processos de conversão
• Oferece uma experiência dinâmica, eficiente e ágil
• Tudo é feito em um único canal
• Todas as informações são armazenadas para futuras ações
• Aumento do engajamento do lead
• Mapeamento preciso do perfil do lead 
• Segmentação assertiva nos anúncios e campanhas de marketing

O primeiro passo para ter sucesso nesse processo como um todo é a criação de um contato inteligente em seu site ou canais digitais. Afinal, será com essa ferramenta que os clientes vão interagir e finalizar as conversões.

Converse com a nossa equipe e entenda como isso se encaixa na sua empresa.

O brasileiro passa a maior parte do seu tempo conectado, seja resolvendo problemas, pesquisando, entrando em contato com empresas ou comprando. 

Segundo um estudo realizado pela Hoopsuite com a We Are Social, até o final de 2022, 70% dessas interações vão envolver chatbots, machine learning e mensagens pelo celular. A sua empresa precisa estar pronta para atender essa demanda e principalmente, saber como vender via chatbot. Confira a seguir as dicas que preparamos para você:

Bots e Funil de Vendas

Os Bots podem ser utilizados em todas as etapas do funil para alavancar seus resultados. No topo do funil é onde uma empresa recebe o maior volume de leads e estes ainda estão em uma etapa de conhecimento, buscando entender melhor as possibilidades e ofertas.

Eles podem ser usados no seu site ou nas redes sociais, por exemplo, oferecendo ajuda enquanto o usuário navega e interagindo com ele de maneira inteligente e humanizada. 

Ao final dessa interação, é possível encaminhar o usuário para uma conversa com um atendente humano e então caminhar para uma possível conversão.

No meio do funil geralmente ocorre a qualificação dos leads, ou seja, analisar se cada lead pode se tornar um potencial cliente. Os Bots são capazes de traçar o perfil do lead, entendendo suas preferências de compra e direcionando ele para algo que desperte seu interesse, além de acompanhar sua jornada de compra. 

E no fundo do funil, o lead chega na etapa final, onde ele já está interessado em uma compra ou locação de imóveis, só resta a finalização desse processo. 

O Bot pode incentivar o lead a comprar por meio de mensagens personalizadas ou encaminhar a finalização para um membro da equipe.

Para cada etapa do funil, o Bot pode interagir de forma humanizada, ágil, organizada e analítica, o que permite que a sua empresa possa ter dados precisos na hora de tomar decisões. Essa tecnologia veio para multiplicar seus ganhos e ajudar você a fazer mais vendas!

Já pensou vender um imóvel no metaverso? Isso se transformou em realidade, onde empresas estão usando a plataforma para fazerem negócios. Só em dezembro de 2021, foram movimentados cerca de 100 milhões na compra e venda de terrenos virtuais.

Antes de mergulharmos nesse universo, vamos entender o básico:

O que é o Metaverso?

O metaverso funciona como um espaço onde você pode interagir com outras pessoas, fazer passeios, compras, participar de eventos e até comprar imóveis, tudo virtualmente. Você precisa criar um avatar de si mesmo, nada mais é que um personagem, que inclusive pode trocar de roupa e adquirir bens materiais. 

Para ter acesso ao Metaverso, algumas tecnologias auxiliam na experiência, como óculos e fones de realidade virtual. 

Uma das empresas do mercado imobiliário que já está explorando essa possibilidade é a eXp Realty, fazendo a comercialização de imóveis usando a plataforma do Metaverso.

Terrenos virtuais

Essa está sendo a grande aposta no Metaverso: lucrar com um terreno virtual. Você pode alugar seu terreno para anúncios publicitários, construir imóveis e locar para eventos virtuais. Quanto mais bem localizado, mais valor ele terá. 

Realidade aumentada

A realidade aumentada já é uma tecnologia usada no mercado imobiliário, principalmente durante a pandemia, onde as visitações presenciais não eram possíveis de acontecer. 

Ela permite criar novas experiências para o cliente e ele pode conhecer os espaços físicos sem sair de casa. 

E como funciona o Metaverso para os corretores?

Eles também podem criar seus avatares e assim, vender imóveis ou locar terrenos em todos os locais em que a empresa atua, participar de eventos do mercado imobiliário, etc. 

Um diferencial do metaverso é a liberdade geográfica de espaços e de horários, onde reuniões poderão ser feitas em modo remoto através da realidade aumentada, onde você terá a sensação de estar presente no local, com seus colegas ao seu lado. Essa experiência pode estar muito perto de acontecer.

Se antecipar com as novidades do mercado imobiliário pode ser vantajoso para sua empresa, então esteja atento às mudanças e conte com a nossa equipe para proporcionar boas experiências para seus clientes.

Guarde esse dado importante: 60% do processo de compra ou locação de imóveis é feito online, seja em portais ou no próprio site das imobiliárias.

Um Bot é uma espécie de robô que é capaz de interagir com os visitantes de uma página ou app, como o WhatsApp através de inteligência artifical, que ainda pode evoluir com o tempo, tornando o atendimento mais humanizado e assertivo.

Ele pode ser um forte aliado no pré-atendimento que sua imobiliária precisa fazer com cada lead que entra em contato diariamente. Confira 5 benefícios do chatbot da Firefly para a sua empresa!

1- Agilidade no atendimento

Diferente de uma interação humana, um chatbot pode responder no mesmo minuto que o lead fez uma pergunta. Isso torna o funil de vendas mais ágil e os leads mais prontos para avançar nas outras etapas.

2- Presença 24h por dia

Um chatbot pode interagir com leads e responder suas dúvidas a qualquer hora do dia, inclusive de madrugada e todos os dias da semana. Isso aumenta sua conversão, porque o lead não quer esperar muito tempo para iniciar um diálogo.

3- Encaminhamento de pedidos

Assim que os leads fizerem contato com um Bot, o mesmo já consegue responder as primeiras dúvidas e direcionar a conversa para membros da equipe para finalizar a solicitação. Isso otimiza a rotina da imobiliária e reduz o tempo de espera do lead.

4- Monitoramento do lead

Uma grande necessidade das imobiliárias é analisar dados para tomar decisões. Dentro do sistema da Firefly, é possível monitorar a navegação do lead no portal ou site, medir qual canal converte mais, quais imóveis o lead visitou, quais buscas adicionais ele fez, entre outros.

5- Fluxo de conversa

É possível criar um fluxo de conversa entre o chatbot e o lead, a fim de permitir que ele resolva as primeiras demandas, fazendo com que a equipe economize tempo.