Como vender mais usando um Bot

O brasileiro passa a maior parte do seu tempo conectado, seja resolvendo problemas, pesquisando, entrando em contato com empresas ou comprando. 

Segundo um estudo realizado pela Hoopsuite com a We Are Social, até o final de 2022, 70% dessas interações vão envolver chatbots, machine learning e mensagens pelo celular. A sua empresa precisa estar pronta para atender essa demanda e principalmente, saber como vender via chatbot. Confira a seguir as dicas que preparamos para você:

Bots e Funil de Vendas

Os Bots podem ser utilizados em todas as etapas do funil para alavancar seus resultados. No topo do funil é onde uma empresa recebe o maior volume de leads e estes ainda estão em uma etapa de conhecimento, buscando entender melhor as possibilidades e ofertas.

Eles podem ser usados no seu site ou nas redes sociais, por exemplo, oferecendo ajuda enquanto o usuário navega e interagindo com ele de maneira inteligente e humanizada. 

Ao final dessa interação, é possível encaminhar o usuário para uma conversa com um atendente humano e então caminhar para uma possível conversão.

No meio do funil geralmente ocorre a qualificação dos leads, ou seja, analisar se cada lead pode se tornar um potencial cliente. Os Bots são capazes de traçar o perfil do lead, entendendo suas preferências de compra e direcionando ele para algo que desperte seu interesse, além de acompanhar sua jornada de compra. 

E no fundo do funil, o lead chega na etapa final, onde ele já está interessado em uma compra ou locação de imóveis, só resta a finalização desse processo. 

O Bot pode incentivar o lead a comprar por meio de mensagens personalizadas ou encaminhar a finalização para um membro da equipe.

Para cada etapa do funil, o Bot pode interagir de forma humanizada, ágil, organizada e analítica, o que permite que a sua empresa possa ter dados precisos na hora de tomar decisões. Essa tecnologia veio para multiplicar seus ganhos e ajudar você a fazer mais vendas!