• Home
  • A Firefly
  • Blog
  • Contato
  • Login
LOGIN
  • Home
  • A Firefly
  • Blog
  • Contato
  • Login
LOGIN
  • Home
  • A Firefly
  • Blog
  • Contato
  • Login
  • Home
  • A Firefly
  • Blog
  • Contato
  • Login
Blog
Mercado Imobiliário

Você pratica SPAM com seus clientes?

16 de fevereiro de 2022 Alessandra
0 Comentários
1345 Views
215

Você sabe o que é SPAM? E será que você anda praticando com seus clientes?

SPAM é o ato de enviar publicidade ou mensagens de oferta em massa, sempre com o fins de divulgação.  Muitas empresas optam por esse tipo de prática justamente por ser de custo reduzido, rápido e de ampla escala, mas a verdade é que essa estratégia pode ser perigosa para reputação da sua empresa.

Grande parte do problema é que o destinatário não solicitou ou não autorizou o recebimento dessas mensagens, se tornando assim invasivo e desagradavável. Além disso, prejudica a imagem da empresa. Esse envio de publicidade em massa pode ser feito por diversos canais, vamos ver os mais comuns: 

 

E-mail

O mais comum de todos, inclusive na maioria dos e-mails, já existe uma aba exclusiva para e-mails considerados SPAM. 

Aqui é preciso diferenciar SPAM de e-mail marketing, no qual se utiliza de autorização do usuário para enviar mensagens por e-mail e o SPAM, não. 

SMS

Quem nunca recebeu uma oferta ou divulgação por SMS, não é? Aqui infelizmente não existe regra que impeça de enviar mensagens sem autorização, mas ainda sim evite esse tipo de prática, procurando enviar mensagens de forma pontual e inteligente.

Whatsapp

No WhatsApp as empresas só podem enviar mensagens ativamente para os usuários mediante comprovação, ou seja, para receber mensagens via lista de transmissão, é necessário autorizar. 

Redes sociais

Mesmo que as redes sociais existam para também ajudar as empresas a divulgarem seus produtos e serviços, é preciso cautela para não se tornar invasivo e incomodar os usuários, tendo risco de tomar bloqueios. 

Telefone

Aqui é possível praticar SPAM através de mensagens gravadas que buscam convencer o usuário a adquirir algo que a empresa oferece.

No entanto, as empresas de telefonia também já têm conseguido mapear isso, filtrando as ligações tidas como SPAM. 

 

Como evitar a prática de SPAM?

O primeiro passo é sempre pedir autorização para enviar mensagens. Existem muitas maneiras de fazer isso, como através de formulários dentro do seu site, ou por meio de cadastros e perguntando por SMS, whatsapp, e-mail. 

E lembre-se de ser relevante para seus clientes, não inconveniente. Por isso, pratique uma estratégia de comunicação que entregue informações que eles gostariam de saber.

 

Você sabia que a Firefly monta o fluxo da conversa com seus usuários e acompanha o passo a passo do que ele faz? Mande uma mensagem para saber mais!

 

spam
8 livros sobre negociação indicados pela Harvard Law School4 de janeiro de 2022
Quanto tempo seu lead pode esperar?9 de março de 2022

Related Posts

5 de dezembro de 2023
Mercado Imobiliário
Agilidade no atendimento
729
0 Comentários
Beautiful couple property owners getting keys from real estate a
1 de novembro de 2019
Mercado Imobiliário
Jornada Firefly no Mercado Imobiliário
273
0 Comentários
Categorias
  • Gestão (5)
  • Mercado Imobiliário (46)
  • Tecnologia (32)
  • Uncategorized (1)
Arquivos
  • maio 2025
  • abril 2025
  • março 2025
  • fevereiro 2025
  • janeiro 2025
  • dezembro 2024
  • novembro 2024
  • outubro 2024
  • setembro 2024
  • agosto 2024
  • julho 2024
  • junho 2024
  • maio 2024
  • abril 2024
  • março 2024
  • fevereiro 2024
  • janeiro 2024
  • dezembro 2023
  • novembro 2023
  • outubro 2023
  • setembro 2023
  • agosto 2023
  • julho 2023
  • junho 2023
  • maio 2023
  • abril 2023
  • março 2023
  • fevereiro 2023
  • janeiro 2023
  • dezembro 2022
  • novembro 2022
  • outubro 2022
  • setembro 2022
  • agosto 2022
  • julho 2022
  • junho 2022
  • maio 2022
  • abril 2022
  • março 2022
  • fevereiro 2022
  • janeiro 2022
  • dezembro 2021
  • novembro 2021
  • outubro 2021
  • setembro 2021
  • agosto 2021
  • julho 2021
  • junho 2021
  • maio 2021
  • abril 2021
  • março 2021
  • fevereiro 2021
  • janeiro 2021
  • dezembro 2020
  • novembro 2020
  • outubro 2020
  • setembro 2020
  • agosto 2020
  • julho 2020
  • junho 2020
  • maio 2020
  • abril 2020
  • março 2020
  • fevereiro 2020
  • janeiro 2020
  • dezembro 2019
  • novembro 2019
  • outubro 2019
  • setembro 2019
  • agosto 2019
  • julho 2019

Endereço
R. Guilherme Pugsley, 1959 - CJ 22J
Centro- Curitiba, PR
80620-000
Contatos
contato@firefly.bot
+55 41 3018-6559

© 2020 Todos os Direitos Reservados. Co.holder

#softlab_button_6831ee0cea672 .wgl_button_link { color: rgba(0,200,227,1); }#softlab_button_6831ee0cea672 .wgl_button_link:hover { color: rgba(255,255,255,1); }#softlab_button_6831ee0cea672 .wgl_button_link { border-color: rgba(0,200,227,1); background-color: transparent; }#softlab_button_6831ee0cea672 .wgl_button_link:hover { border-color: rgba(0,200,227,1); background-color: rgba(0,200,227,1); }#softlab_button_6831ee0cf16cb .wgl_button_link { color: rgba(0,200,227,1); }#softlab_button_6831ee0cf16cb .wgl_button_link:hover { color: rgba(255,255,255,1); }#softlab_button_6831ee0cf16cb .wgl_button_link { border-color: rgba(0,200,227,1); background-color: transparent; }#softlab_button_6831ee0cf16cb .wgl_button_link:hover { border-color: rgba(0,200,227,1); background-color: rgba(0,200,227,1); }#blog_module_6831ee0d11288.blog-posts .blog-post_title, #blog_module_6831ee0d11288.blog-posts .blog-post_title a { font-size:24px; line-height:36px; }#blog_module_6831ee0d11288.blog-posts .blog-post_text { font-size:14px; line-height:24px; }@media only screen and (max-width: 768px){ #softlab_spacer_6831ee0d147a3 .spacing_size{ display: none; } #softlab_spacer_6831ee0d147a3 .spacing_size-tablet{ display: block; } }#softlab_soc_icon_wrap_6831ee0d14ad9 a{ background: #00c8e3; border-color: #ffffff; }#softlab_soc_icon_wrap_6831ee0d14ad9 a:hover{ background: #ffffff; border-color: #00c8e3; }.softlab_module_social #soc_icon_6831ee0d14b161{ color: #00d0e3; }.softlab_module_social #soc_icon_6831ee0d14b161:hover{ color: #ffffff; }.softlab_module_social #soc_icon_6831ee0d14b161{ background: #ffffff; }.softlab_module_social #soc_icon_6831ee0d14b161:hover{ background: #3b5998; }.softlab_module_social #soc_icon_6831ee0d14b2f2{ color: #00d0e3; }.softlab_module_social #soc_icon_6831ee0d14b2f2:hover{ color: #ffffff; }.softlab_module_social #soc_icon_6831ee0d14b2f2{ background: #ffffff; }.softlab_module_social #soc_icon_6831ee0d14b2f2:hover{ background: #007bb5; }.softlab_module_social #soc_icon_6831ee0d14b3e3{ color: #00d0e3; }.softlab_module_social #soc_icon_6831ee0d14b3e3:hover{ color: #ffffff; }.softlab_module_social #soc_icon_6831ee0d14b3e3{ background: #ffffff; }.softlab_module_social #soc_icon_6831ee0d14b3e3:hover{ background: #c32aa3; }