Agendamento de mensagens com filtros inteligentes

• A Firefly acaba de lançar uma nova funcionalidade no Bot que traz mais precisão e eficiência na comunicação com os leads: agendamento de mensagens com filtros por canal, horário, tags e etapas do funil de vendas.
  Nessa nova tela, o corretor tem à disposição:
• Seleção do canal de envio (WhatsApp, redes sociais, entre outros)
• Campo de agendamento para definir o dia e o horário do disparo
• Sugestões de mensagens prontas, que podem ser utilizadas como base ou adaptadas
• Filtros por etiquetas (tags) cadastradas nos clientes
• Filtro por etapa do funil, permitindo uma segmentação mais precisa da base

O grande diferencial dessa funcionalidade é a inteligência no momento do envio. As mensagens só serão disparadas para os contatos que ainda estiverem nas tags e nas etapas do funil selecionadas, no exato momento do disparo. Isso evita o envio de mensagens desatualizadas para leads que já avançaram no processo de compra, garantindo uma comunicação mais personalizada, contextualizada e eficiente.

Exemplo prático de como usar a nova funcionalidade
Imagine que você tem uma lista de clientes com a tag “Interesse em lançamento” e que estão na etapa “Primeiro Contato” do funil. Você programa uma mensagem para ser enviada via WhatsApp na quarta-feira, às 18h, um horário em que esses leads costumam estar mais ativos.
No momento do disparo, o Bot faz uma nova leitura da base e só envia a mensagem para quem ainda estiver com essa tag e nessa etapa do funil. Se algum cliente já tiver avançado para “Proposta enviada” ou alterado sua tag, ele automaticamente será excluído do envio.

Benefícios para o corretor
Eficiência operacional – Automatiza o processo de envio com base em critérios estratégicos, reduzindo o trabalho manual.

Menos retrabalho – Evita comunicações fora de contexto ou repetitivas com leads já avançados.

Aproveitamento do timing – Permite agendar mensagens para os momentos de maior engajamento dos clientes.

Mais conversões – Aumenta as chances de resposta positiva com abordagens direcionadas e relevantes.

Organização e controle – Centraliza todas as ações em uma única interface inteligente e integrada ao funil.
Benefícios para o cliente
Abordagem mais personalizada – Recebe comunicações que fazem sentido com o momento atual da sua jornada.

Mensagens nos horários mais convenientes – O cliente é abordado quando tem mais chances de ler e responder.

Menos mensagens irrelevantes – Garante uma experiência mais fluida, sem ser bombardeado por conteúdos fora de hora.

Sensação de atendimento exclusivo – Melhora a percepção de atenção e cuidado por parte do corretor ou imobiliária.

Com esse recurso, ganha o corretor, ganha o cliente e ganham os resultados de venda. A Firefly segue evoluindo para colocar a tecnologia a serviço da experiência e da performance no mercado imobiliário.