• Home
  • A Firefly
  • Blog
  • Contato
  • Login
LOGIN
  • Home
  • A Firefly
  • Blog
  • Contato
  • Login
LOGIN
  • Home
  • A Firefly
  • Blog
  • Contato
  • Login
  • Home
  • A Firefly
  • Blog
  • Contato
  • Login
Mercado Imobiliário

Categoria: Mercado Imobiliário

30 de novembro de 2023
Mercado Imobiliário

Métricas para converter mais leads

Acompanhar dados e métricas sobre os leads que chegam é fundamental para o sucesso de estratégias de marketing e vendas da sua imobiliária. Separamos as principais que você precisa ficar de olho e acompanhar sempre que possível:

Taxa de Conversão de Leads

Indica a eficácia da sua equipe de vendas em transformar leads em clientes, além de medir os resultados que estão sendo gerados pelo seu funil de vendas. 

Caso essa taxa esteja abaixo do esperado, pode indicar problemas em diferentes estágios do funil. Aqui, é importante revisar se os leads que chegam estão qualificados o suficiente, além de verificar as estratégias de acompanhamento desses leads pelo funil e melhorar a abordagem de vendas.

Um Bot é uma ferramenta essencial na qualificação de leads, porque ele atende o primeiro estágio do funil, fazendo uma série de perguntas que ajudam a traçar o perfil de cada lead. Caso o Bot entenda que o lead é qualificado, ele será redirecionado para que a equipe de corretores continue o atendimento. 

Tempo de Resposta

Outro dado que merece a sua atenção é o tempo que sua equipe leva para responder um lead. Quanto menor o tempo, maiores as chances de conversão, pois os leads muitas vezes estão explorando várias opções simultaneamente.

Para melhorar esse dado, busque pele assistência de um Bot, que irá responder as mensagens dos leads imediatamente. Monitore regularmente os tempos de resposta e identifique áreas de melhoria, ajustando processos internos.

Retenção de Clientes

Ao contrário de outros setores em que os clientes podem fazer compras frequentes, no mercado imobiliário, a retenção muitas vezes se concentra em manter relacionamentos duradouros e isso se mede pela satisfação do cliente.

Como a jornada de decisão desse cliente muitas vezes é longa, é importante que seus clientes sempre lembrem de você quando forem comprar ou alugar imóveis. Além disso, reter um cliente inclui ainda fazer referências, voltar a comprar ou alugar diferentes propriedades e demais transações futuras.

Para obter uma boa taxa de retenção, mantenha uma comunicação ativa com os clientes, mesmo após a conclusão de um negócio. Informe-os sobre atualizações no mercado imobiliário, forneça dicas úteis e demonstre interesse em suas necessidades.

 

Learn More

Alessandra
29 de setembro de 2023
Mercado ImobiliárioTecnologia

Negociação por Whatsapp

Em 2023, o canal mais utilizado para comunicação dos brasileiros é o Whatsapp e ele tem um papel fundamental na hora de uma negociação. Aqui estão algumas dicas para negociar pelo WhatsApp:

Inicie a conversa de forma positiva

Comece com uma saudação amigável e uma breve introdução do que se trata sua mensagem. Evite enviar áudio como primeira mensagem, porque geralmente as pessoas não escutam de alguém que não conhecem. Utilize áudio para esclarecer detalhes complexos ou transmitir emoções, por exemplo.

Evite pressionar

Seja respeitoso com o tempo, não pressione a outra parte a responder imediatamente. Lembre-se de que as pessoas podem estar ocupadas, então dê  tempo para pensar e responder.

As negociações não devem ser longas

Evite negociações muito longas por mensagem. Considere a possibilidade de marcar uma reunião por videoconferência, presencial ou telefone para discutir os detalhes mais complexos.

Mantenha um registro da conversa 

Isso pode ser bastante útil para para garantir que ambas as partes estejam na mesma página e também para relembrar o que já conversaram. 

Negocie com empatia

Tente entender as necessidades e preocupações da outra parte. Isso ajudará a construir um relacionamento de negociação mais positivo.

Confirme os detalhes finais por escrito

Após conseguir um acordo, envie uma mensagem resumindo os termos acordados. Isso cria um registro escrito de tudo que foi acertado.

Lembre-se de que a negociação pelo WhatsApp é apenas uma etapa do processo de negociação. Não esqueça de fazer um bom pós-venda para garantir que esse cliente volte a te procurar em outras situações e que também indique seu trabalho. 

 

Learn More

Alessandra
31 de agosto de 2023
Mercado Imobiliário

Como reconquistar o interesse do seu cliente

Reconquistar o interesse de um cliente do mercado imobiliário que não entra em contato faz algum tempo requer estratégias que demonstrem seu comprometimento e o valor que sua imobiliária pode oferecer. Aqui estão algumas dicas para ajudar a reacender essa chama:

Agradeça o cliente

Ao entrar em contato novamente, comece expressando seu apreço pelo cliente e por ter considerado sua imobiliária no passado. Isso mostra que você valoriza o relacionamento.

Personalize a comunicação

Mostre que você se lembra das preferências e necessidades específicas desse cliente. Use informações passadas para personalizar sua abordagem. Caso precise de um histórico, um Bot integrado ao seu CRM vai ajudar muito nesse processo.

Ofereça informações relevantes

Envie informações atualizadas sobre o mercado imobiliário na área de interesse do cliente, como tendências de preços, valorização de imóveis ou novos empreendimentos.

Destaque conquistas recentes

Se a sua imobiliária fechou recentemente alguma venda ou aluguel de imóvel na região de interesse do cliente, compartilhe essa notícia. Isso pode mostrar que sua equipe está ativa e bem-sucedida no mercado.

Mostre disponibilidade

Garanta que o cliente saiba que você e sua equipe estão disponíveis para atender às suas perguntas, fornecer atualizações e ajudar com qualquer necessidade relacionada a imóveis.

Atualize seus imóveis

Certifique-se de que seu portfólio de imóveis esteja atualizado em seu site e redes sociais e inclua opções que correspondam ao que o cliente procurava anteriormente. Mostre as opções que atendem às suas necessidades.

Faça um acompanhamento proativo

Não espere que o cliente entre em contato. Entre em contato por meio de ligações, e-mails ou whatsapp. Mostre seu interesse em ajudar.

E por fim, seja persistente, mas não invasivo. Respeite o espaço do cliente e evite pressioná-lo demais.

 

Learn More

Alessandra
28 de julho de 2023
Mercado Imobiliário

6 motivos para qualificar um lead

Qualificar um lead antes de passá-lo para o corretor de imóveis é um passo fundamental e estratégico no processo de venda.

Essa etapa permite otimizar o tempo e os recursos da equipe, garantindo que os esforços sejam direcionados para leads que têm maior probabilidade de se converterem em clientes. Aqui estão alguns motivos para a importância da qualificação de leads:

Eficiência

Ao qualificar os leads, filtramos aqueles que possuem um real interesse em adquirir um imóvel, evitando assim o desperdício de tempo e recursos com leads pouco propensos a efetuar uma compra. Esse filtro pode ser feito por um Bot com IA.

Foco no Público-Alvo

A qualificação nos permite entender melhor o perfil e as necessidades do lead, direcionando a abordagem do corretor de imóveis de forma mais precisa e personalizada. Isso aumenta as chances de estabelecer uma conexão significativa com o cliente em potencial.

Melhor Experiência para o Cliente

Ao serem contatados por um corretor de imóveis, os leads qualificados têm mais probabilidade de sentir que suas necessidades estão sendo atendidas, resultando em uma experiência positiva. Isso reflete diretamente na imagem da empresa e aumenta a satisfação do cliente.

Otimização de Recursos

A equipe de vendas consegue dedicar mais tempo e esforço em oportunidades com alto potencial de conversão, o que pode resultar em um aumento da taxa de fechamento de negócios.

Identificação de Oportunidades

A qualificação do lead permite identificar com mais facilidade quais leads estão prontos para comprar ou estão mais próximos de fechar negócio. Isso possibilita a criação de estratégias específicas para estimular a decisão de compra e maximizar as chances de sucesso nas negociações. Os relátorios gerados pelo Bot são fáceis de serem interpretados, facilitando assim a identificação de oportunidades através de dados.

Redução do Ciclo de Vendas

A equipe de vendas pode também encurtar o ciclo de vendas, pois estará se dedicando a clientes em potencial que já estão mais avançados no processo de tomada de decisão.

A qualificação de leads é essencial para otimizar os esforços comerciais, aumentar a eficiência e melhorar a experiência do cliente. Ao adotar essa prática, o corretor de imóveis e a empresa como um todo estarão mais bem preparados para alcançar resultados positivos e construir relacionamentos sólidos com os clientes.

Learn More

Alessandra
  • 1
  • …
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • …
  • 12
Categorias
  • Gestão (5)
  • Mercado Imobiliário (47)
  • Tecnologia (32)
  • Uncategorized (1)
Arquivos
  • junho 2025
  • maio 2025
  • abril 2025
  • março 2025
  • fevereiro 2025
  • janeiro 2025
  • dezembro 2024
  • novembro 2024
  • outubro 2024
  • setembro 2024
  • agosto 2024
  • julho 2024
  • junho 2024
  • maio 2024
  • abril 2024
  • março 2024
  • fevereiro 2024
  • janeiro 2024
  • dezembro 2023
  • novembro 2023
  • outubro 2023
  • setembro 2023
  • agosto 2023
  • julho 2023
  • junho 2023
  • maio 2023
  • abril 2023
  • março 2023
  • fevereiro 2023
  • janeiro 2023
  • dezembro 2022
  • novembro 2022
  • outubro 2022
  • setembro 2022
  • agosto 2022
  • julho 2022
  • junho 2022
  • maio 2022
  • abril 2022
  • março 2022
  • fevereiro 2022
  • janeiro 2022
  • dezembro 2021
  • novembro 2021
  • outubro 2021
  • setembro 2021
  • agosto 2021
  • julho 2021
  • junho 2021
  • maio 2021
  • abril 2021
  • março 2021
  • fevereiro 2021
  • janeiro 2021
  • dezembro 2020
  • novembro 2020
  • outubro 2020
  • setembro 2020
  • agosto 2020
  • julho 2020
  • junho 2020
  • maio 2020
  • abril 2020
  • março 2020
  • fevereiro 2020
  • janeiro 2020
  • dezembro 2019
  • novembro 2019
  • outubro 2019
  • setembro 2019
  • agosto 2019
  • julho 2019

Endereço
R. Guilherme Pugsley, 1959 - CJ 22J
Centro- Curitiba, PR
80620-000
Contatos
contato@firefly.bot
+55 41 3018-6559

© 2020 Todos os Direitos Reservados. Co.holder

#softlab_button_686ceee055e23 .wgl_button_link { color: rgba(0,200,227,1); }#softlab_button_686ceee055e23 .wgl_button_link:hover { color: rgba(255,255,255,1); }#softlab_button_686ceee055e23 .wgl_button_link { border-color: rgba(0,200,227,1); background-color: transparent; }#softlab_button_686ceee055e23 .wgl_button_link:hover { border-color: rgba(0,200,227,1); background-color: rgba(0,200,227,1); }#softlab_button_686ceee059122 .wgl_button_link { color: rgba(0,200,227,1); }#softlab_button_686ceee059122 .wgl_button_link:hover { color: rgba(255,255,255,1); }#softlab_button_686ceee059122 .wgl_button_link { border-color: rgba(0,200,227,1); background-color: transparent; }#softlab_button_686ceee059122 .wgl_button_link:hover { border-color: rgba(0,200,227,1); background-color: rgba(0,200,227,1); }@media only screen and (max-width: 768px){ #softlab_spacer_686ceee05ffe8 .spacing_size{ display: none; } #softlab_spacer_686ceee05ffe8 .spacing_size-tablet{ display: block; } }#softlab_soc_icon_wrap_686ceee060218 a{ background: #00c8e3; border-color: #ffffff; }#softlab_soc_icon_wrap_686ceee060218 a:hover{ background: #ffffff; border-color: #00c8e3; }.softlab_module_social #soc_icon_686ceee0602611{ color: #00d0e3; }.softlab_module_social #soc_icon_686ceee0602611:hover{ color: #ffffff; }.softlab_module_social #soc_icon_686ceee0602611{ background: #ffffff; }.softlab_module_social #soc_icon_686ceee0602611:hover{ background: #3b5998; }.softlab_module_social #soc_icon_686ceee0602792{ color: #00d0e3; }.softlab_module_social #soc_icon_686ceee0602792:hover{ color: #ffffff; }.softlab_module_social #soc_icon_686ceee0602792{ background: #ffffff; }.softlab_module_social #soc_icon_686ceee0602792:hover{ background: #007bb5; }.softlab_module_social #soc_icon_686ceee0602883{ color: #00d0e3; }.softlab_module_social #soc_icon_686ceee0602883:hover{ color: #ffffff; }.softlab_module_social #soc_icon_686ceee0602883{ background: #ffffff; }.softlab_module_social #soc_icon_686ceee0602883:hover{ background: #c32aa3; }