Uma coisa é certa: todo corretor de imóveis ou imobiliária precisa de leads para finalizar vendas. E para que isso aconteça, existem algumas ações importantes que precisam ser feitas para que esses leads sejam atraídos para dentro da sua cartela de clientes. Separamos 5 formas para você atrair novos leads:

1- Forte presença online

Aquele velho ditado de quem não é visto não é lembrado é muito válido aqui. Para que compradores de imóveis encontrem você, eles precisam saber que você existe. Por tanto, ter um site profissional e atualizado que exiba seus serviços, portfólio de imóveis e informações de contato pode ser bastante útil.

Além disso, mantenha ativa sua presença em redes sociais relevantes para o mercado imobiliário, como Facebook, Instagram e LinkedIn. Compartilhe fotos dos imóveis, vídeos e informações úteis, e crie conteúdo, como tendências do mercado, por exemplo.

E não se preocupe se você vai dar conta de interagir com novos leads. É para isso que serve nosso Bot para redes sociais, onde ele responde perguntas básicas dos leads e repassa a conversa para você em momentos estratégicos, como negociações.

Para você saber como deixar seu perfil nas redes sociais bem atrativo e relevante, acesse este outro post.

2- Produção de conteúdo relevante

Pegando o gancho do item acima, quanto mais conteúdo interessante você trouxer, mais as pessoas vão confiar em você, porque você se tornará uma referência para elas.
Escreva posts em blogs ou crie vídeos informativos sobre temas relevantes para compradores e vendedores de imóveis, como guias de bairros, como deixar seu imóvel atrativo para venda, tudo que a pessoa precisa saber na hora de comprar um imóvel, etc.

3- Anúncios segmentados

Criar conteúdo relevante e manter uma forte presença nas redes sociais pode levar tempo para trazer um volume interessante de novos leads. 

Para acelerar o processo, use plataformas de anúncios online, como Google Ads e Facebook/ Instagram Ads para segmentar seu público-alvo com base em critérios como localização, interesses e comportamentos.

Considere também investir em anúncios em portais imobiliários populares para aumentar a visibilidade de suas propriedades.

4- Networking e parcerias

Todo corretor de imóveis sabe que uma das formas mais seguras e até mesmo rápidas de converter um lead em cliente é através de indicação. 

Por tanto, participe de eventos da área imobiliária, feiras locais e grupos de networking para conhecer outros profissionais do setor e potenciais clientes.

Faça parcerias com empresas relacionadas, como advogados especializados em imóveis e empresas de design de interiores, para trocar referências e expandir sua rede.

5- Feedback e testemunhos

Para mostrar aos novos leads que você e sua imobiliária são de confiança e que possuem experiência de sobra, peça feedback de clientes satisfeitos e use esses depoimentos como prova social em seu site, redes sociais e materiais de marketing. Essa pode ser uma das ferramentas mais poderosas para atrair novos leads.

Ao implementar essas estratégias de forma consistente, você estará bem posicionado para atrair novos leads e expandir sua base de clientes.

Para que sua imobiliária se destaque da concorrência, ela precisa fazer mais do que ter bons corretores e imóveis. Ela precisa saber interagir com seus leads de forma estratégica, ganhando a confiança deles e se mostrando um elemento fundamental no seu processo de decisão. 

Separamos abaixo diversas dicas de como interagir no Linkedin e Instagram, que são plataformas muito utilizadas hoje por imobiliárias, corretores e construtoras:

Linkedin

1- Otimize seu Perfil

Se você é corretor, tenha um perfil completo, incluindo uma foto profissional, uma descrição concisa e detalhes sobre sua experiência e habilidades. 

Se você quiser criar um perfil no Linkedin para a sua imobiliária, você precisará criar uma página profissional. As dicas são praticamente as mesmas, então se concentre em colocar a logomarca da imobiliária no perfil, uma descrição com diferenciais, incluindo o site da imobiliária e peça para outros corretores do time participarem da página e convidarem seus leads e potenciais clientes para acompanhar o trabalho por lá.

2- Participe de Grupos Relevantes

Junte-se a grupos relacionados à sua área de atuação. Para encontrá-los, basta digitar na busca do Linkedin uma palavra-chave e clicar em “Grupos” logo embaixo. Participe de discussões, compartilhe insights e conecte-se com membros interessantes.

3- Compartilhe Conteúdo Valioso

Essa dica vale tanto para corretores autônomos, quanto para imobiliárias, construtoras, etc. Publique com frequência conteúdos relevantes para seus leads. Isso pode incluir artigos, vídeos, notícias e opiniões pessoais. Mostre que você e sua imobiliária são atualizados!

4- Interaja com Conteúdo de outros

Comente, curta e compartilhe postagens de outros usuários. Isso ajuda a aumentar sua visibilidade e a construir relacionamentos.

5- Conecte-se Estrategicamente

Para perfis pessoais, você pode se conectar com diversas pessoas que possam ser interessantes como parceiros de negócios e potenciais clientes. Ao enviar convites de conexão, inclua uma mensagem personalizada explicando por que você deseja se conectar.

6- Participe em Eventos Online

Os eventos online como webinários, são fortes no Linkedin, por tanto, aproveite a oportunidade para ganhar visibilidade e não esqueça de interagir com os outros participantes. Isso ajuda a construir networking e tornar sua rede mais forte.

Instagram

1- Crie um Feed Atraente

Mantenha um feed visualmente atraente, com imagens de qualidade dos imóveis. Além disso, você pode usar a mesma dica do Linkedin (item 3) para criar conteúdos valiosos.

2- Utilize Hashtags Relevantes

Adicione hashtags relevantes às suas postagens para aumentar sua visibilidade para usuários interessados no mesmo tema. Você pode usar algumas mais genéricas, como #mercadoimobiliario ou mais específicas como #imoveisdeluxo.

3- Interaja com Seguidores

Responda a comentários, mensagens diretas e interaja com as postagens de seus seguidores. Isso cria um senso de comunidade. E caso você já possua um volume considerável de interações, o uso de um Bot pode facilitar bastante essa rotina, além de agilizar seu atendimento.

4- Crie Stories

Use as histórias para compartilhar conteúdo mais casual, como bastidores e atualizações do dia a dia. Use a ferramenta de perguntas em suas legendas para incentivar a interação dos seguidores. Isso pode gerar conversas e aumentar o engajamento.

Lembre-se de que o sucesso nas redes sociais muitas vezes depende da autenticidade e do envolvimento genuíno. Ao usar um Bot para ajudá-lo a interagir, principalmente com perguntas iniciais, pode salvar seu atendimento, respondendo potenciais clientes 24 horas por dia, com qualidade. 

A agilidade no atendimento impacta significativamente nas conversões por diversas razões, se tornando um fator crítico para muitas imobiliárias e corretores autônomos.

Você já deve imaginar que, quanto menor o tempo de resposta, mais chances você têm de converter um lead. Quais são os outros motivos de trabalhar na agilidade do seu atendimento?

Decisão Rápida

Muitas vezes, os interessados em imóveis estão em um momento de decisão rápida. Seja por uma oportunidade de negócio única ou uma mudança de circunstâncias pessoais, a capacidade de responder prontamente pode ser determinante para fechar uma venda.

Competição no mercado

O mercado imobiliário é altamente competitivo, e existe uma chance real de que outros corretores ou agentes estejam negociando o mesmo imóvel. Responder rapidamente pode significar a diferença entre conquistar o cliente ou perder a oportunidade para um concorrente.

Atendimento ágil

A agilidade no atendimento significa prestar um bom atendimento ao cliente, respondendo de prontidão suas perguntas. Clientes potenciais tendem a valorizar a eficiência na comunicação, o que pode influenciar positivamente a percepção da empresa e a probabilidade de fechar negócios. Para melhorar a agilidade no atendimento, é importante também reduzir o tempo de resposta.

Impressão profissional

Responder com agilidade demonstra profissionalismo e comprometimento. Os clientes tendem a confiar mais em profissionais que estão disponíveis e respondem rapidamente às suas perguntas e solicitações.

Prevenção de perda de interesse

Uma demora no atendimento pode levar o cliente a procurar outras opções no mercado, resultando na perda da oportunidade de conversão.

Facilidade de acesso à informação

As pessoas esperam ter acesso rápido e fácil à informação. Atrasos no fornecimento de detalhes sobre propriedades, condições de compra ou aluguel podem desencorajar potenciais compradores.

Portanto, a agilidade no atendimento não é apenas uma questão de conveniência para o cliente, mas sim um item essencial que precisa ganhar prioridade na rotina do seu negócio, aumentando dessa forma as chances de venda. 

Acompanhar dados e métricas sobre os leads que chegam é fundamental para o sucesso de estratégias de marketing e vendas da sua imobiliária. Separamos as principais que você precisa ficar de olho e acompanhar sempre que possível:

Taxa de Conversão de Leads

Indica a eficácia da sua equipe de vendas em transformar leads em clientes, além de medir os resultados que estão sendo gerados pelo seu funil de vendas. 

Caso essa taxa esteja abaixo do esperado, pode indicar problemas em diferentes estágios do funil. Aqui, é importante revisar se os leads que chegam estão qualificados o suficiente, além de verificar as estratégias de acompanhamento desses leads pelo funil e melhorar a abordagem de vendas.

Um Bot é uma ferramenta essencial na qualificação de leads, porque ele atende o primeiro estágio do funil, fazendo uma série de perguntas que ajudam a traçar o perfil de cada lead. Caso o Bot entenda que o lead é qualificado, ele será redirecionado para que a equipe de corretores continue o atendimento. 

Tempo de Resposta

Outro dado que merece a sua atenção é o tempo que sua equipe leva para responder um lead. Quanto menor o tempo, maiores as chances de conversão, pois os leads muitas vezes estão explorando várias opções simultaneamente.

Para melhorar esse dado, busque pele assistência de um Bot, que irá responder as mensagens dos leads imediatamente. Monitore regularmente os tempos de resposta e identifique áreas de melhoria, ajustando processos internos.

Retenção de Clientes

Ao contrário de outros setores em que os clientes podem fazer compras frequentes, no mercado imobiliário, a retenção muitas vezes se concentra em manter relacionamentos duradouros e isso se mede pela satisfação do cliente.

Como a jornada de decisão desse cliente muitas vezes é longa, é importante que seus clientes sempre lembrem de você quando forem comprar ou alugar imóveis. Além disso, reter um cliente inclui ainda fazer referências, voltar a comprar ou alugar diferentes propriedades e demais transações futuras.

Para obter uma boa taxa de retenção, mantenha uma comunicação ativa com os clientes, mesmo após a conclusão de um negócio. Informe-os sobre atualizações no mercado imobiliário, forneça dicas úteis e demonstre interesse em suas necessidades.